Verzendinformatie

🚚 Verzending & Levering – Advero

Bij Advero zijn we trots op het feit dat we gratis verzending over €40 aanbieden op al onze bestellingen.

⏱️ Verwerkingstijden van Bestellingen

Na het plaatsen van je bestelling nemen we 1–3 werkdagen om deze te verwerken en klaar te maken voor verzending. Zodra je pakket aan onze verzendpartner is overgedragen, wordt het als verzonden beschouwd en begint het transport naar jouw afleveradres.

Tijdens piekperiodes of feestdagen kan de verwerkingstijd oplopen tot maximaal 7 werkdagen.

🌍 Geschatte Levertijden per Land

De bezorgtijd is afhankelijk van jouw locatie en begint zodra het pakket ons magazijn heeft verlaten. Hieronder vind je de gemiddelde levertijden per regio:

🇳🇱 Nederland: 7–11 werkdagen
🇧🇪 België: 7–11 werkdagen
🇩🇪 Duitsland: 7–11 werkdagen
🇫🇷 Frankrijk: 7–11 werkdagen
🇺🇸 Verenigde Staten: 10–16 werkdagen

📦 Houd er rekening mee dat feestdagen, vertragingen bij koeriersdiensten of douanecontroles de bezorgtijd kunnen verlengen. Wij hebben hier helaas geen invloed op, maar we doen er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te laten bezorgen.

📫 Verzendadres & Wijzigingen

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om tijdens het afrekenen een juist en volledig afleveradres op te geven. Onvolledige of foutieve gegevens kunnen leiden tot vertraging of annulering van de bestelling.

Mocht ons systeem een probleem met je adres detecteren, dan nemen wij binnen 3 werkdagen contact met je op via e-mail ter verificatie. Ontvangen wij geen reactie binnen deze periode, dan behouden wij het recht om je bestelling te annuleren.

Merk je een fout in je verzendgegevens? Neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van je bestelling contact op via support@advero.co. We doen ons best om wijzigingen nog tijdig door te voeren, maar kunnen dit na 24 uur niet garanderen.

🕒 Vertraagde Levering

We begrijpen hoe belangrijk het is om je bestelling snel te ontvangen. Toch kunnen er vertragingen optreden buiten onze controle, zoals:

  • Problemen bij de koeriersdienst

  • Slecht weer of transportonderbrekingen

  • Problemen met voorraad, betaling of adresverificatie

Als er iets aan de hand is met je bestelling, brengen we je daarvan zo snel mogelijk op de hoogte. Hoewel we geen exacte leverdatum kunnen garanderen, blijven we altijd transparant en helpen we je waar mogelijk.

📦 Pakket Kwijt of Gestolen

Is je pakket tijdens verzending kwijtgeraakt of gestolen? Dat is ontzettend vervelend, en we helpen je graag.

Neem in dit geval contact met ons op via support@advero.co. We raden ook aan om direct een claim in te dienen bij de koeriersdienst. Wij volgen daarnaast de status van jouw claim op en houden je op de hoogte.

Let op: Advero is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. In bepaalde gevallen kunnen we een vervangend product aanbieden, afhankelijk van de situatie.

🔄 Wijzigingen in het Verzendingbeleid

Advero behoudt zich het recht voor dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Door een aankoop te doen, ga je akkoord met de versie van het beleid zoals deze op dat moment gepubliceerd is.

We adviseren klanten dit beleid regelmatig door te nemen voor eventuele updates. Voor vragen kun je altijd mailen naar support@advero.co — we helpen je graag!